Esta Política de privacidad (en lo sucesivo, “Política”) establece el modo en que Owlcat Games Ltd., empresa establecida y existente de conformidad con las leyes de la República de Chipre, con número de registro HE 398803 (en lo sucesivo, “nosotros”, “nos”, “nuestro” y sus variaciones gramaticales), trata los datos personales de:
- usuarios de videojuegos (en lo sucesivo, “Juegos”) desarrollados por nosotros y de sitios web administrados o utilizados por nosotros;
- creadores de contenido, periodistas y otros representantes de los medios de comunicación.
La presente Política está siempre disponible en https://owlcat.games/privacy. La Política podría actualizarse ocasionalmente, pero usted podrá acceder a cualquier versión (consulte las versiones disponibles al final de esta página). En caso de producirse cambios sustanciales (nuevas finalidades, nuevo responsable del tratamiento, etc.), le informaremos con antelación por correo electrónico o mediante una ventana emergente en nuestros sitios web o en nuestros Juegos.
Algunos términos técnicos utilizados en esta Política se facilitan sin explicación. Si desconoce algún término, le rogamos se ponga en contacto con nosotros (consulte los datos de contacto en la Sección 6).
Contenido de la Política de privacidad:
1. DATOS QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD
2. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS
3. CÓMO TRANSFERIMOS SUS DATOS FUERA DEL EEE
4. CUÁLES SON SUS DERECHOS
5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
6. CONTACTO
1. DATOS QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (es decir, aspectos relativos a su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos datos sobre condenas e infracciones penales. Asimismo, no utilizamos sus datos para la elaboración de perfiles ni para la toma de decisiones automatizadas concernientes a usted.
Si usted elimina y/o modifica sus datos, nos reservamos el derecho de conservar aquellos que sean necesarios para cumplir con la legislación aplicable, garantizando así la seguridad y eficacia de los Juegos y sitios web.
Usted no tiene la obligación de proporcionarnos sus datos personales. No obstante, en caso de que necesitemos dichos datos para formalizar y cumplir las condiciones del contrato con usted y no nos los facilite, es posible que no podamos cumplir las condiciones del contrato que hayamos suscrito o estemos intentando suscribir con usted. En tal caso, se lo notificaremos en el momento correspondiente.
Para cada escenario de tratamiento de datos, le presentamos, a continuación, una descripción en formato de tabla de todos los usos previstos de sus datos personales, así como las bases legales en las que nos amparamos para llevarlos a cabo.
Al usar nuestros Juegos
Nota: Algunas de las siguientes categorías, como la telemetría y los informes de errores, solo se aplican en los Juegos que incluyan estas funciones y únicamente si usted presta su consentimiento en el Juego.
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos
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Diagnosticar y solucionar sus problemas técnicos, así como mejorar los Juegos mediante la investigación y corrección de errores comunicados a través de la herramienta de informe de errores.
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| El consentimiento que usted presta al informar sobre un error a través de la herramienta de informe de errores
| Durante los 3 años posteriores a la corrección del error |
Garantizar el control de calidad para abordar errores generalizados y otros problemas en el Juego, así como proporcionar una mejor experiencia a nuestros jugadores, velar por la seguridad y prevenir el fraude
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| El consentimiento que usted presta al ejecutar nuestros Juegos | Durante los 3 años posteriores a la última vez que usó los Juegos
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Comprender cómo los jugadores interactúan con los Juegos, mejorar el equilibrio y diseño de la jugabilidad y asegurar el rendimiento técnico, la estabilidad y la compatibilidad
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| El consentimiento que usted presta al activar la telemetría en el Juego | Durante los 3 años posteriores a la última vez que usó los Juegos
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Investigar y corregir cierres inesperados y fallos técnicos en nuestros Juegos mediante el análisis de informes de cierres inesperados.
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| El consentimiento que usted presta al permitir el envío de informes de cierres inesperados. | Durante los 3 años posteriores a la última vez que usó los Juegos
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Al crear una cuenta personal y realizar pedidos en línea
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos |
Registrar su cuenta en nuestros sitios web y proporcionar una autenticación segura (inicio de sesión único o SSO, por sus siglas en inglés) |
| La ejecución de nuestro contrato suscrito con usted (Condiciones de uso)
| Durante los 3 años posteriores a su último inicio de sesión con su cuenta, a menos que decida eliminarla poniéndose en contacto con nosotros (si ha realizado pedidos con la cuenta, podremos conservar los datos durante un periodo prolongado por motivos fiscales o de cumplimiento, tal como se indica más adelante). |
Tramitar sus pedidos, entregar productos físicos y digitales, asignar créditos en los Juegos, gestionar devoluciones y prevenir el fraude
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Datos que recibimos por parte de nuestros proveedores de servicios de pago:
Datos que recibimos de Kickstarter (www.kickstarter.com) si participa en nuestras campañas de financiación colectiva (crowdfunding):
| La ejecución del contrato suscrito con usted
| Durante la vigencia de nuestro contrato suscrito con usted y hasta un máximo de 6 años después por motivos fiscales o de cumplimiento |
Al participar en la comunidad de nuestros juegos a través de redes sociales (Discord, Twitch, Reddit, Steam, etc.)
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos |
Organizar y llevar a cabo concursos para nuestra comunidad, incluido el envío de premios |
| La ejecución del contrato suscrito con usted (bases del concurso) | Durante 1 año tras la resolución del concurso y hasta 6 años después de su finalización, únicamente por motivos fiscales o de cumplimiento |
Gestionar los comentarios e ideas que nos facilita a través de encuestas a la comunidad |
| El consentimiento que presta al participar en dichas encuestas | Durante 1 mes tras el cierre de la encuesta |
Al suscribirse a nuestro boletín
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos |
Enviarle noticias y promociones
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| El consentimiento que presta al suscribirse a nuestro boletín Nuestro interés legítimo en promocionar nuestros Juegos y actividades comerciales entre clientes existentes (si alguna vez ha realizado una compra en nuestros sitios web, podemos enviarle noticias sobre productos y servicios similares de nuestra parte) | Durante 3 años tras el último correo electrónico |
Al interesarse en colaborar con nosotros como creador o creadora de contenido
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos |
Gestionar nuestro programa de asociación para creadores de contenido, incluido el envío de regalos
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| Nuestro interés legítimo en promocionar nuestros Juegos y hacer crecer nuestra comunidad mediante la creación de una comunidad de Discord para creadores de contenido, donde pueden interactuar, comunicarse y otras actividades promocionales
La ejecución del contrato suscrito con usted (si formalizamos un contrato específico con usted durante nuestra asociación).
| Durante la duración de su participación en el programa de asociación |
Gestionar colaboraciones pagadas con creadores de contenido, incluyendo la producción de contenido, doblaje o locución, localización, etc.
| Datos que recibimos de agencias de marketing y relaciones públicas:
| Nuestro interés legítimo en promocionar nuestros Juegos mediante la búsqueda, evaluación y contratación de creadores de contenido representados por agencias digitales.
La ejecución del contrato suscrito con usted (si formalizamos un contrato directo con usted durante nuestra asociación)
| Durante la vigencia del contrato suscrito con la agencia o con usted, y hasta 6 años después por motivos fiscales y de cumplimiento |
Al interesarse en colaborar con nosotros para la publicación de su juego
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos |
Para tramitar su solicitud de colaboración y evaluar su juego para posibles oportunidades de publicación
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| Nuestro interés legítimo en promocionar nuestros servicios y actividades comerciales
La ejecución del contrato suscrito con usted (si formalizamos un contrato específico con usted en relación con la publicación su juego)
| Durante el proceso de evaluación de su juego y los 2 años posteriores.
Durante la vigencia del contrato suscrito con usted y hasta 6 años después por motivos fiscales y de cumplimiento.
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Al actuar como representante de los medios de comunicación o periodista
Finalidad | Datos recopilados | Base legal | Plazo de conservación de datos |
Gestionar nuestras notas de prensa y anuncios
| Datos que recibimos de medios de comunicación o fuentes de acceso público, como portales informativos, sitios web, etc.:
| Nuestro interés legítimo en promocionar nuestros servicios, aumentar nuestra cobertura mediática y entablar y mantener las relaciones públicas | Durante 5 años inicialmente y por un tiempo prolongado si no se recibe ninguna objeción tras su evaluación |
Cuando visita nuestros sitios web, también tratamos sus datos con cookies y herramientas de análisis web similares. Para obtener más información sobre cómo usamos sus cookies y otras herramientas de análisis web similares, consulte nuestra Política de cookies, disponible en https://owlcat.games/cookies.
2. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS
Compartimos sus datos de manera excepcional y limitada con los siguientes destinatarios:
- empresas afiliadas y otras compañías de nuestro grupo para llevar a cabo nuestras actividades comerciales de forma eficiente;
- proveedores de servicios SaaS y de alojamiento para el uso de software SaaS y el hospedaje de los sistemas informáticos que empleamos para tratar sus datos;
- proveedores de servicios de mensajería para enviarle sus pedidos y premios;
- otros usuarios, cuando su nombre aparece en los créditos del juego;
- otros creadores de contenido, cuando se le añade a nuestro canal de Discord en el programa de asociación;
- el nuevo propietario, en caso de que vendamos nuestra empresa;
- organismos gubernamentales y tribunales, si así lo requiere cualquier mandato legal;
- asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el transcurso de los servicios profesionales que nos prestan.
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. No nos hacemos responsables de sus datos cuando accede a estos enlaces o interactúa con servicios de terceros; además, debe asegurarse de revisar la declaración de privacidad del tercero correspondiente, que regirá sus derechos de privacidad de datos.
3. CÓMO TRANSFERIMOS SUS DATOS FUERA DEL EEE
Hacemos todo lo posible para mantener sus datos dentro del área del EEE. No obstante, para que algunas de nuestras operaciones sean eficaces, requerimos el uso de proveedores de servicios extranjeros.
Es posible que los países a los que transferimos sus datos no siempre dispongan de las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Tomamos las medidas pertinentes para garantizar que sus datos estén debidamente protegidos fuera del EEE; por ejemplo, firmamos con nuestros proveedores y otros destinatarios en países terceros las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, evaluamos los riegos de las transferencias internacionales de datos para adoptar medidas de seguridad adicionales, etc.
También puede obtener una copia de las CCT correspondientes poniéndose en contacto con nosotros, tal como se especifica en la Sección 6 (Contacto).
4. CUÁLES SON SUS DERECHOS
En virtud del RGPD, dispone de ciertos derechos legales en relación con los datos personales que conservamos sobre usted, los cuales se resumen brevemente a continuación:
Derecho de acceso
Tiene el derecho a solicitarnos información sobre cómo tratamos sus datos. También puede solicitar copias de cualquier dato personal que conservemos sobre usted.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que nos facilite a otra organización, o a usted mismo, en determinadas circunstancias.
Derecho de rectificación o actualización de datos
Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. Asimismo, tiene derecho a exigirnos que se complete cualquier información que estime incompleta.
Derecho de supresión de datos
Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si retira su consentimiento y considera que no existe razón justificada para que sigamos tratándolos. En ciertos casos, se nos puede exigir que continuemos conservando los datos por motivos regulatorios, incluso si usted nos solicita su supresión. En tal caso, le facilitaremos más información al respecto.
Derecho a la oposición y limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitarnos el cese del uso de todos o algunos de sus datos personales, así como la limitación de sus usos. Esto incluye la oposición al tratamiento de datos personales basado en intereses legítimos. Si tratamos sus datos personales para fines de marketing directo, detendremos dicho tratamiento sin excepción tras recibir su solicitud. No obstante, en otros casos, podremos continuar con el tratamiento de datos tras dicha oposición en la medida en que la ley lo exija o permita.
Derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; tras ello, cesaremos el tratamiento de sus datos para tales fines. De manera específica, puede retirar su consentimiento para el marketing directo haciendo clic en el enlace «darse de baja» o poniéndose en contacto con nosotros, tal como se especifica en la Sección 6 (Contacto).
Derecho a presentar una reclamación
Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales (Chipre) a través de susitio web. No obstante, le rogamos se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver cualquier inquietud de forma amistosa.
Puede acceder, eliminar, corregir o modificar de forma independiente algunos de sus datos personales en los ajustes de su cuenta.
Si desea ejercer los derechos anteriores, le rogamos se ponga en contacto con nosotros tal como se especifica en la Sección 6 (Contacto). Procuraremos atender su solicitud en un plazo de un mes. En determinados casos, es posible que debamos solicitarle información adicional antes de poder facilitarle cualquier dato.
5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Ningún sistema informático o comunicación en línea es completamente seguro, pero hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos personales. Tomamos medidas técnicas, organizativas y legales, incluyendo, si procede, el uso de cifrado, para asegurar que su información esté protegida frente a cualquier acceso, supresión, modificación, bloqueo, copia o difusión, ya sea de carácter no autorizado o accidental.
El acceso a su cuenta se autoriza mediante su identificador (dirección de correo electrónico) y contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Si sospecha de cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado en relación con sus datos, debe comunicárnoslo de inmediato.
Asimismo, disponemos de procedimientos para gestionar cualquier sospecha de brecha de seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente sobre cualquier sospecha de brecha de seguridad de información cuando la ley así lo exija.
6. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política o sobre cómo tratamos sus datos personales, le rogamos se ponga en contacto con nosotros:
- por correo electrónico:dpo@owlcat.games; o
- por correo postal: Irodi Attikou, 8A, Lakatamia, 2332, Nicosia, Chipre (OWLCAT GAMES LTD).
Por favor, indique su nombre y cualquier otra información necesaria para que podamos ofrecerle una respuesta completa y detallada a su solicitud.
Esta Política de privacidad puede estar disponible en varios idiomas. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, la versión en inglés prevalecerá en caso de contradicción o discrepancia entre las distintas versiones. Las traducciones se proporcionan únicamente para facilitar su consulta.
Última actualización: 18 de diciembre de 2025
