POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité (“Politique”) définit la manière dont Owlcat Games Ltd., société constituée et existant en vertu des lois de la République de Chypre, numéro d'enregistrement HE 398803 (“nous”, “notre”, “nos”), traite les données personnelles :

  • des clients des jeux vidéo (“Jeux”) que nous développons et des sites web que nous administrons ou utilisons;
  • des influenceurs, des journalistes et d'autres représentants des médias.

La présente Politique est accessible à tout moment à l'adresse https://owlcat.games/privacy. La Politique peut être mise à jour occasionnellement, mais vous pouvez accéder à n'importe quelle version (voir les versions disponibles à la fin). En cas de changements importants (nouvelles finalités, nouveau responsable du traitement, etc.), nous vous en informerons à l'avance par e-mail et/ou via une fenêtre contextuelle sur nos sites web ou dans nos Jeux.

Certains termes techniques utilisés dans la présente Politique sont indiqués sans explication. Si vous ne connaissez pas un terme, veuillez nous contacter (voir les coordonnées à la section 6).

La Politique de confidentialité couvre :

1. WHAT DATA WE COLLECT AND FOR WHAT PURPOSES

2. HOW WE SHARE YOUR DATA

3. HOW WE TRANSFER DATA OUTSIDE OF THE EEA

4. WHAT ARE YOUR RIGHTS

5. THE SAFETY AND SECURITY OF DATA

6. CONTACTS

 

1. QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS ET À QUELLES FINALITÉS

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (c'est-à-dire, des informations sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé ou des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions. Nous n'utilisons pas non plus vos données pour établir des profils et prendre des décisions automatisées vous concernant.

Lorsque vous supprimez ou modifiez vos données, nous nous réservons le droit de conserver les données nécessaires pour nous conformer aux lois applicables, afin de garantir la sécurité et l'efficacité des Jeux et des sites web.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si nous avons besoin de données personnelles pour conclure et exécuter le contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter les termes du contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous. Si tel est le cas, nous vous en informerons à ce moment-là.

Pour chaque scénario de traitement des données, nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire.

Lorsque vous utilisez nos Jeux

Remarque : Certaines catégories ci-dessous, telles que la télémétrie et les rapports d'erreurs, ne s'appliquent qu'aux Jeux qui incluent ces fonctionnalités et uniquement si vous y consentez dans le Jeu.

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

 

Pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes et améliorer les Jeux en enquêtant et en corrigeant les bugs signalés via l'outil de signalement de bug

 

  • Nom, coordonnées (adresse e-mail, pseudonyme Discord)
  • Informations sur le jeu (progression dans le jeu, paramètres du jeu, version du jeu, dernière sauvegarde, inventaire, description du bug, etc.)
  • Informations sur le système (détails du système d'exploitation, y compris la version, les périphériques, les détails du processeur, le type d'appareil, les paramètres d'écran, la taille de la mémoire, la liste des applications/logiciels installés, les pilotes, etc.)
  • Toute autre information supplémentaire dans les pièces jointes ou les conversations

Consentement que vous donnez en signalant un bug via l'outil de signalement de bug

 

 

Pendant 3 ans après la correction du bug

Pour assurer l'assurance qualité afin que nous puissions traiter les bugs répandus et autres problèmes dans le jeu et offrir une meilleure expérience à nos joueurs, maintenir la sécurité et prévenir la fraude

 

  • Informations sur le système (agent utilisateur, identifiant du rapport client, détails du système d'exploitation, y compris la version, les périphériques, les détails du processeur, le type d'appareil, les paramètres d'écran, la taille de la mémoire, les horodatages, etc.)

Consentement que vous donnez lorsque vous exécutez nos Jeux

Pendant 3 ans après votre dernière utilisation des Jeux

 

 

 

Pour comprendre comment les joueurs interagissent avec les Jeux, améliorer l'équilibre et la conception du gameplay, et garantir les performances techniques, la stabilité et la compatibilité

 

  • Données de gameplay (telles que la progression des quêtes, les choix, le temps de jeu, les achats dans le jeu et les succès).
  • Informations système (telles que les spécifications matérielles, le système d'exploitation, les statistiques de performance, la résolution et le périphérique d'entrée).

Consentement que vous donnez en activant la télémétrie dans le jeu

Pendant 3 ans après votre dernière utilisation des Jeux

 

 

 

Pour enquêter et corriger les plantages et les problèmes techniques dans les jeux en analysant les rapports de plantage

 

  • Données du journal des plantages (par exemple, version du jeu, codes d'erreur, temps écoulé depuis le démarrage), environnement système (système d'exploitation, processeur, carte graphique, mémoire vive, pilotes), configuration de l'appareil (résolution, périphérique d'entrée), message de commentaires facultatif et identifiants pseudonymes utilisés pour regrouper les rapports provenant du même appareil (qui ne vous identifient pas directement)

Consentement que vous donnez en autorisant l'envoi de rapports de plantage

Pendant 3 ans après votre dernière utilisation des Jeux

 

 

 

 

Lorsque vous créez un compte personnel et passez des commandes en ligne

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

Pour enregistrer votre compte sur nos sites web et fournir une authentification sécurisée (authentification unique, SSO)

  • Nom du compte, adresse e-mail, mot de passe haché, adresse IP

 

Exécution de notre contrat avec vous (Conditions d'utilisation)

 

Pendant 3 ans après votre dernière connexion à votre compte, sauf si vous décidez de supprimer le compte en nous contactant (si vous avez passé des commandes via le compte, nous pouvons conserver les données à des fins fiscales/de conformité, comme indiqué ci-dessous).

Pour traiter vos commandes, livrer des biens numériques et physiques, des crédits dans les Jeux, traiter les remboursements et prévenir la fraude

 

 

  • Nom du compte, adresse e-mail
  • Pseudonyme Discord
  • Numéro de téléphone portable
  • Adresse de livraison
  • Détails de la commande (taille des vêtements, identifiant de la transaction, montant, date d'achat, article à rembourser, clé de jeu)
  • Informations supplémentaires contenues dans les e-mails et les conversations avec vous.

 

Données que nous recevons de nos prestataires de paiement :

  • Données de vérification du paiement (4 derniers chiffres du numéro de carte, pays d'émission, etc.). Veuillez noter que nous n'avons pas accès aux détails de paiement tels que les informations relatives à votre carte de crédit.

 

Données que nous recevons de Kickstarter (www.kickstarter.com) si vous participez à nos campagnes de financement participatif :

  • Coordonnées (adresse e-mail)
  • Détails de la contribution

 

Exécution de notre contrat avec vous

 

Pendant la durée de notre contrat avec vous et jusqu'à 6 ans après à des fins fiscales/de conformité

 

Lorsque vous participez à la communauté de nos jeux sur les réseaux sociaux (Discord, Twitch, Reddit, Steam, etc.)

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

Pour organiser et mener des concours pour notre communauté, y compris l'expédition des récompenses

  • Nom complet, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants sur les réseaux sociaux) Adresse de livraison si vous remportez le concours,
  • Contribution au concours (travail)

Exécution de notre contrat avec vous (règlement du concours)

Pendant 1 an après le concours et pendant 6 ans après sa clôture, uniquement à des fins de conformité fiscale/comptable

Gérer vos commentaires et vos idées via des enquêtes communautaires

  • Adresse e-mail
  • Informations supplémentaires dans les formulaires d'enquête

Consentement que vous donnez en participant à ces enquêtes

Pendant 1 mois après la clôture d'une enquête

 

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

Pour vous envoyer des actualités et des promotions

 

 

  • Adresse e-mail
  • Détails de la newsletter (contenu, heure d'envoi, statut de réception)
  • Détails du consentement (si vous avez donné votre consentement pour recevoir la newsletter ou si vous l'avez retiré)

Consentement que vous donnez en vous abonnant à notre newsletter

Notre intérêt légitime à promouvoir nos jeux et notre activité auprès de nos clients existants (si vous avez déjà effectué un achat sur nos sites web, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits et services similaires que nous proposons)

Pendant 3 ans après le dernier e-mail

 

Lorsque vous souhaitez collaborer avec nous en tant qu'influenceur

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

Pour gérer notre programme de partenariat pour les influenceurs, y compris l'envoi de cadeaux

 

  • Nom complet, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, pseudonyme Discord)
  • Détails de la chaîne (région, nombre d'abonnés, nombre moyen de vues, liens)
  • Adresse de livraison
  • Lieu de résidence (si différent), coordonnées bancaires (si un contrat est conclu)

Notre intérêt légitime à promouvoir nos jeux et à développer notre communauté en créant une communauté Discord pour les influenceurs où ils peuvent communiquer et mener d'autres activités promotionnelles

 

Exécution de notre contrat avec vous (si nous concluons un contrat spécifique avec vous dans le cadre de notre partenariat).

 

 

Pendant toute la durée de votre participation au programme de partenariat

Pour mener des collaborations rémunérées avec des influenceurs, y compris la production de contenu, les doublages, la localisation, etc.

 

Données que nous recevons des agences de relations publiques et de marketing :

  • Nom complet, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant Discord)
  • Détails de la chaîne (région, nombre d'abonnés, nombre moyen de vues, liens, langue)
  • Lieu de résidence, coordonnées bancaires (si un contrat est conclu)

Notre intérêt légitime à promouvoir nos jeux en recherchant, évaluant et engageant des influenceurs gérés par des agences numériques.

 

Exécution de notre contrat avec vous (si nous concluons un contrat direct avec vous dans le cadre de notre partenariat)

 

Pendant la durée du contrat avec une agence ou avec vous, et pendant 6 ans après, à des fins fiscales/de conformité

 

Lorsque vous souhaitez collaborer avec nous pour la publication de votre jeu

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

Pour traiter votre demande de collaboration et évaluer votre jeu en vue d'éventuelles opportunités de publication

 

  • Nom complet, coordonnées (adresse e-mail)
  • Nom de l'entreprise
  • Pays
  • Nom du jeu, lien vers son site web, lien Steam, matériel du jeu (disque dur), liens vers des vidéos de gameplay ou des bandes-annonces, présentation, description du jeu
  • Informations supplémentaires contenues dans les e-mails et les conversations avec vous.

 

Notre intérêt légitime à promouvoir nos services et notre activité

 

Exécution de notre contrat avec vous (si nous concluons un contrat spécifique avec vous concernant la publication de votre jeu)

 

 

Pendant toute la durée du processus d'évaluation du jeu et pendant les 2 années qui suivent

 

Pendant la durée du contrat avec vous, et jusqu'à 6 ans après, à des fins fiscales et de conformité

 

 

Lorsque vous êtes un représentant des médias ou un journaliste

Objectifs

Données collectées

Base juridique

Durée de conservation des données

Pour organiser nos communiqués de presse et nos annonces

 

Données que nous recevons des médias ou de sources accessibles au public telles que les médias, les sites web, etc. :

  • Nom complet, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Poste, entreprise
  • Région, langue

 

Notre intérêt légitime à promouvoir nos services, à accroître notre couverture médiatique et à maintenir nos relations publiques

Pendant 5 ans dans un premier temps, et plus longtemps si aucune objection n'est reçue après examen

 

Lorsque vous visitez nos sites web, nous traitons également vos données à l'aide de cookies et d'outils d'analyse web similaires. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres outils d'analyse web, veuillez consulter notre politique en matière de cookies disponible à l'adresse https://owlcat.games/cookies.

2. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Nous ne partageons vos données que dans des cas limités avec les destinataires suivants :

  • les filiales et autres sociétés de notre groupe afin de mener à bien nos activités commerciales ;
  • les fournisseurs de services SaaS et d'hébergement pour l'utilisation des logiciels SaaS et l'hébergement des systèmes informatiques que nous utilisons pour traiter vos données ;
  • les prestataires de services d'expédition pour vous livrer vos commandes et vos récompenses ;
  • d'autres clients lorsque votre nom apparaît dans les crédits du jeu ;
  • d'autres influenceurs lorsque vous êtes ajouté à notre chaîne Discord dans le cadre du programme de partenariat ;
  • le nouveau propriétaire de l'entreprise si nous venions à vendre notre entreprise ;
  • les agences gouvernementales, les tribunaux si cela est requis par une décision judiciaire ;
  • des conseillers professionnels, tels que des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous fournissent.

 

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de vos données lorsque vous accédez à ces liens ou utilisez les services de tiers. Nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité du tiers concerné, qui régit vos droits en matière de confidentialité des données.

3. COMMENT NOUS TRANSFÉRONS LES DONNÉES EN DEHORS DE L'EEE

Nous faisons tout notre possible pour conserver vos données au sein de l'EEE. Cependant, certains processus nécessitent le recours à des prestataires de services étrangers pour être efficaces.

Les pays vers lesquels nous transférons vos données n'ont pas toujours les mêmes lois en matière de protection des données que votre juridiction. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la protection adéquate de vos données lorsqu'elles se trouvent en dehors de l'EEE. Par exemple, nous signons des clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne avec nos fournisseurs et autres destinataires dans des pays tiers, nous évaluons les risques liés aux transferts internationaux de données afin d'adopter des mesures de sécurité supplémentaires, etc.

Vous pouvez également obtenir une copie des CCT pertinentes en nous contactant, comme indiqué à la section 6 (Contacts).

4. QUELS SONT VOS DROITS ?

En vertu du RGPD, vous disposez de certains droits légaux, qui sont brièvement résumés ci-dessous, en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons :

Accès aux données

Vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données. Vous pouvez également demander des copies de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de transférer les informations que vous nous avez fournies à une autre organisation ou à vous-même, dans certaines circonstances.

Modification ou mise à jour des données

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter toute information que vous jugez incomplète.

Suppression des données

Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données dans certaines circonstances. Par exemple, si vous retirez votre consentement et estimez qu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de continuer à stocker des données à des fins réglementaires, même si vous nous demandez de les supprimer. Si tel est le cas, nous vous fournirons de plus amples informations.

Opposition, limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles, ou de limiter (restreindre) notre utilisation de vos données. Cela inclut le droit de s'opposer à l'utilisation de données personnelles fondée sur des intérêts légitimes. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous cesserons ce traitement sans exception dès réception d'une telle demande de votre part. Toutefois, dans d'autres cas, nous pouvons continuer à traiter les données à la suite d'une telle opposition ou demande dans la mesure requise ou autorisée par la loi.

Révocation du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, après quoi nous cesserons tout traitement de vos données à ces fins. Plus précisément, vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct en suivant le lien « unsubscribe » (« se désabonner ») ou en nous contactant conformément à la section 6 (Contacts) ci-dessous.

Réclamations

Si vous estimez que nous avons violé vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Bureau du commissaire à la protection des données personnelles (Chypre) via leursite web. Néanmoins, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au préalable afin de voir si nous pouvons résoudre votre problème à l'amiable.

 

Vous pouvez accéder, supprimer, corriger ou modifier certaines de vos données personnelles de manière indépendante dans les paramètres de votre compte.

Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, veuillez nous contacter, comme indiqué à la section 6 (Contacts). Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai d'un mois. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires avant de pouvoir vous communiquer des données.

5. SÉCURITÉ ET SÛRETÉ DES DONNÉES

Aucun système informatique ou communication en ligne n'est totalement sûr, mais nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et juridiques, y compris, le cas échéant, le recours au chiffrement, afin de garantir que vos données personnelles sont protégées contre tout accès, suppression, modification, blocage, copie et diffusion non autorisés ou accidentels.

L'accès à votre compte est autorisé à l'aide de votre identifiant (adresse e-mail) et de votre mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

6. CONTACTS

Si vous avez des questions concernant la présente politique ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

  • par e-mail :dpo@owlcat.games; ou bien
  • par courrier : Irodi Attikou, 8A, Lakatamia, 2332, Nicosie, Chypre (OWLCAT GAMES LTD).

Veuillez indiquer votre nom et toute autre information pertinente nécessaire à l'examen complet et approfondi de votre demande.

 

La présente politique de confidentialité peut être disponible en plusieurs langues. Dans la mesure permise par la loi applicable, la version en anglais prévaut et fait autorité en cas de conflit ou d'incohérence entre les versions. Les traductions sont fournies à titre indicatif uniquement.

Dernière mise à jour : 18 décembre 2025

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